【销售人员】拒绝做客户的“跟屁虫”

    拒绝做客户的“跟屁虫”

任劳任怨、努力和代理商做朋友，服务没问题、沟通没问题、产品没问题，一切都ok，就是销售业绩上不来。代理商遇到什么问题，除了讨价还价，总是想不到自己。为什么努力没有得到业绩的回报，服务没有得到客户内心的认可？问题究竟出在哪里？

我从大区经理的岗位调离已经很久了，前几天有位区域经理要求我谈谈过去做区域经理的经验，说是直到现在我服务的那些区域里的代理商、经销商依然对我怀念不已，遇事还依然希望找我拿主意，问我如何做到了“人走茶不凉”，是怎样走进客户心里去的？

销售人员应该为客户提供什么？

我做区域经理时，一直在反思一个问题——我应该为代理商提供什么？是产品吗？是又不是，因为表面上看我们在为代理商提供产品，但是每一个供应商都在提供产品，代理商为何要青睐你。是友情吗？好像也不是，虽然有“先做朋友，再做生意”之说，但是如果仅仅是为了找朋友，代理商何必找你呢？是提供销售经验吗？可是我们很少和终端客户打交道，无论资历、阅历，还是实践经验，都远远不如代理商……

看来代理商最看重的并不是大多数销售人员经常强调的产品、友情、方法，而是服务。我做区域经理的一个案例（见文后链接）充分证明了这一点。

(文章来自互联网 源：第一赢销网)

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