【销售人员】家电延保不等于延长“三包” 消费要清楚

    家电延保不等于延长“三包” 消费要清楚

目前，武汉很多家电卖场都推出了家电延保服务，鼓励消费者多花5%到10%的价格来购买这项服务，称购买之后在延保期内同样可以享受国家三包政策。这项服务听起来不错，但真的划算吗？

商家热推家电延保服务

“这款洗衣机价格有点高，建议购买一个延保服务，以后洗衣机就算在 三包 期外出了故障，也还能享受延保服务。”在中南路一家电卖场，销售人员热情向记者推销延保服务。

近日，记者走访发现，从豆浆机、电饭煲等小家电到冰箱、彩电等大件家电产品，绝大多数都提供了延保服务，费用按家电品类、使用年限、延保时长而不 同。以一台价格为2999元的电热水器为例，延长一年保修期要花85元、两年160元、三年230元。电饭煲等小家电一般只延保一年，按产品价格不同延保 费用从30元到60元不等。

销售人员介绍，家电产品在“三包”期之外也常常发生故障，很多消费者认为，与其日后承担高昂的维修费用，不如提前花百来块买个延保，因此这项服务卖得还不错。

除此之外，还有些品牌用赠送延保服务作为促销手段。某国产橱柜销售人员表示，购买该品牌任意产品都加送2年延保。“打折、降价、送赠品的促销活动已经很多了，消费者越来越麻木，这种促销方式效果还不错。”

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