【销售人员】不同家居卖场同品牌卫浴产品质保期限竟不同

    不同家居卖场同品牌卫浴产品质保期限竟不同

同品牌卫浴质保期限不同

业内人士走访不同卖场的同一品牌，发现质保的期限也并不完全相同，有的同一产品的不同配件质保的期限也不一样。

九牧的销售人员称他们是全国联保，有统一的售后热线电话。在居然之家的九牧销售员介绍，淋浴房的玻璃是可以终身质保的，而五金件只有十年的质保，小配件则是五年;花洒的阀体是十年的质保期限，喷头则是三年;龙头是十年的质保期限;质保期限内都可以免费上门维修。而集美家居(燕郊店)的九牧销售人员介绍，淋浴房整体是五年内免费包修的，但是可以终身维护;花洒是五年的质保;龙头也是十年的质保期限。

在集美家居(燕郊店)的科勒专卖店，销售员表示，全部产品的质保期限都是三年，质保期内免费维修，面盆的陶瓷自然干裂可以给更换新的，在这购买的产品可以终身维护。而在居然之家(十里河店)的科勒专卖店，销售员称，龙头是五年的质保，坐便器是三年的质保，面盆没有具体质保期限，一般除自然开裂不会有其他问题，经鉴定是自然开裂可以更换新的，质保期内上门维修配件也需要收费。

居然之家(十里河店)的法恩莎销售员介绍说，坐便器和淋浴房都是质保三年，终身维护的;花洒和龙头是五年的质保期限。而据集美家居(燕郊店)的法恩莎销售员介绍马桶和五金件包括花洒都是五年质保，马桶的盖板为一年。

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